Личный ассистент для каждой занятой украинской женщины - это наша цель и будущая реальность
Бюро ассистентов – уникальная услуга на рынке Украины. О рождении идеи, предоставляемых услугах, борьбе с устоявшимся менталитетом и многое другое нам рассказала основательница Assistant Buro – Ника Коверина.
В Украине подобный сервис начал работать впервые и мне очень приятно осознавать, что женщинам понравилась эта идея. В Европе или США это считается нормой, «арендовать» себе помощника на час или на неделю, для выполнения дел, которые сам человек не успевает или просто не хочет делать. В принципе, культура ассистентов развита в этих странах давно и серьезно. Люди облегчают себе жизнь и освобождают личное время для себя, семьи, путешествий. Я считаю, это очень правильно и удобно.
Идея создать в Украине бюро ассистентов пришла ко мне не сразу, но это было логичное продолжение моей деятельности. Десять лет я работала по специальности - менеджер по PR в сфере шоу-бизнеса. Открыв агентство WELLDONE PR-agency я работала с многими артистами, публичными людьми и компаниями. Моим первым артистом была певица Мика Ньютон, с которой мы вместе прошли отличный опыт. Она была начинающим артистом, а я начинающим пиарщиком. Но я занималась не только пиаром, но и административными вопросами, выступлениями, организацией мероприятий и пр. Так я обрела бесценный опыт. Это был очень интересный период в украинском шоу-бизнесе.
Полтора года назад я поняла, что хочу расти дальше, делать что-то новое, получать другой опыт. Пришло понимание, что я достигла в пиаре тех целей, которые ставила перед собой 18-летняя девочка-журналист Ника Коверина. По воле судьбы мое желание роста совпало с событиями в стране и кризисом (в том числе, в шоу-бизнесе) и я решила, что пора.
Путь от простой идеи до ее воплощения занял около семи месяцев. Я изучала опыт иностранных сервисов, прорабатывала перечень услуг, подбирала сотрудниц, сама рисовала эскизы логотипов и писала тексты. Наконец, восьмого марта (это было для меня символично, бюро ведь для женщин) сервис начал работу. Признаюсь честно, до официального запуска у нас уже было две клиентки на постоянной основе и в первый же месяц появилось еще две. Чуть позже я решила сделать личного помощника доступным для каждой женщины, которой нужно срочно поручить кому-то важное дело, а некому. Так появилась услуга - «ассистент на час». Девушкам понравилось, особенно тем, кому помощница не нужна ежедневно на постоянной основе и им просто нужно иногда забрать посылку на почте, отвезти платье в химчистку, написать несколько страниц текста или отослать пару рабочих имейлов.
Через наше бюро женщины решают массу ежедневных задач. Ассистент приводит в порядок ваш график дня, эффективно использует соцсети и ведет переговоры по телефону и имейлу, заказывает еду, цветы и подарки друзьям, организовывает семейные праздники и девичьи посиделки, покупает билеты на концерты, заказывает путевки и авиабилеты, организовывает чистку одежды и уход за питомцами, выстраивает график медицинских процедур в Украине и заграницей, облегчает шопинг и приводит в порядок гардеробные. Перечислять можно очень долго. У каждой клиентки свои запроси. Их ассистенты четко оформляют и ведут анкету и рабочий дневник каждой из них.
Сложности? Конечно, они есть, как без них. Самая большая - у нас в стране пока нет понятия нанимать ассистента, когда что-то не успеваешь или для того, чтобы ежедневно не делать горы незначительных мелочей и потом до поздна засиживаться в офисе, выполняя стратегически важные задачи. Наш менталитет и условия жизни десятилетиями диктовали нам, женщинам: ты должна обеспечить себе все сама, работать как лошадь, недосыпать и мотаться как белка в колесе, потому что, так ты сэкономишь 700-1000 гривен в месяц. У нас нет и мысли о том, что наше личное время - это наш самый ценный капитал.
Мне нравится чья-то цитата: «Как говорила моя бабушка, женщина должна уметь делать все. Но не приведи Господь делать это самой».
Уверена, сервис будет работать и все большее количество женщин смогут его оценить в ближайшее время. Мы только начинаем и это очень волнительно и интересно!
Бюро личных ассистентов «Assistant Buro»
тел.: (097) 909-90-49