Даже в таком приятном деле, как обмен подарками, не все однозначно. Перед вами детальное руководство по выбору идеального презента для друзей и коллег за границей
Президент Барак Обама преподнес как-то премьер-министру Великобритании Гордону Брауну коллекцию американских кинохитов на DVD – и это было большой ошибкой. Почему? Да потому что, по мнению британской прессы, не было в этом подарке ни души, ни смысла.
В ответ Браун вручил президенту США безупречный с дипломатической точки зрения презент: деревянную подставку для ручки – артефакт, напоминающий о событиях 1855 года, когда английский барк Resolute был спасен из ледяного плена американским судном. Письменный стол, сделанный из его корпуса, подарила в свое время президенту Резерфорду Хейзу королева Виктория. Подарок Обаме вырезали из корпуса подобного корабля под названием Gannet, когда-то посещавшего Африку с антирабовладельческой миссией. Всего-навсего подставка, а каков подтекст!
Подарки испокон веков были головоломкой для представителей разных стран и культур.
Центральная и Южная Америка
В странах, граждане которых не любят официоз, укрепить бизнес-связи непросто. Подарки дарить не торопитесь — подождите, пока отношения станут достаточно близкими. Когда вас наконец пригласят в гости, припасите сувениры для хозяев дома и подарки для детей (имейте в виду, что вещи с логотипом компании подарком не считаются). Цветы здесь принято отправлять перед званым ужином или на следующий день — лучше, чтобы они не были фиолетовыми (ассоциация с похоронами). А вот с упаковкой здесь можно не церемониться: красивый бумажный пакет вместо упаковочной бумаги вполне приемлем — только старайтесь избегать черного цвета и все того же фиолетового (не забудьте вложить в подарок карточку с вашим именем). В гостях, кстати, не говорите о делах — вас вряд ли поймут.
Бразилия
Общие сведения: бизнес-подарков в Бразилии не ждут, но небольшой сувенир из страны гостя примут. Если вы приглашены в дом, подарки приветствуются. Хозяйке купите цветы — лучше орхидеи.
Когда дарить: обычно бизнес-сувениры вручают в конце года важным партнерам и клиентам. Но все же имеет смысл предварительно позвонить секретарю человека, с которым вы собираетесь встретиться, и выяснить, предусмотрен ли обмен подарками.
Осторожно: Бразилия борется с коррупцией, поэтому старайтесь избегать любых подношений, которые могут быть восприняты как взятка.
Подходящий вариант: детей одарите футболками. Взрослым можно преподнести украшение для дома.
Аргентина
Осторожно: никогда не являйтесь на званый вечер с пустыми руками. Принесите хотя бы цветы.
Подходящий вариант: поскольку в стране довольно высок налог на импортные товары, удачным подарком станет, например, iPod. Но непременно добавьте ему «индивидуальности»: загрузите в него музыку или видео на свой вкус.
Чили
Общие сведения: точно так же, как в Аргентине и Бразилии, здесь считается невежливым приходить на вечеринку с пустыми руками. Принесите хотя бы коробку конфет или заранее отправьте цветы. Упаковочная бумага и карточка обязательны.
Подходящий вариант: бутылка дорогой водки. Что касается цветов: букет лучше составьте из нарядных стрелиций.
Мексика
Осторожно: не дарите никаких украшений или вещиц из серебра, даже если это Tiffany & Co. — мексиканцы очень гордятся своими.
Подходящий вариант: пошлите букет из белых цветов от хорошего флориста (наведите справки в отеле) перед приемом или на следующее утро. Не дарите фиолетовых, желтых, а особенно красных цветов — их используют в гаданиях и заклинаниях.
Ближний Восток
На Ближнем Востоке и в Северной Африке подарок часто свидетельствует о том, насколько важны для вас отношения. Стоимость бизнес-сувениров обычно ограничивается символической суммой, так что придется поломать голову. Книги и письменные принадлежности ценятся как символ знания и мудрости. Хозяин-мусульманин порадуется изделию из кожи (только не свиной), серебра, фарфора, хрусталя и кашемира. Даже если он сам не отказывается от спиртного, это не всегда означает, что в дом уместно принести алкоголь, — другие гости могут счесть это оскорблением. Дарите и принимайте подарок обязательно правой рукой или двумя руками, если он тяжелый.
Египет
Общие сведения: в Египте 90% мусульманского населения, что налагает на подарки некоторые ограничения. Большинство учебников по этикету рекомендуют сладости (шоколад, местную выпечку) в качестве подарка для хозяйки дома. Популярный подарок партнеру по бизнесу — небольшие электронные гаджеты, а также компасы, качественные ручки и вещицы от египетского ювелирного дизайнера Azza Fahmy, у которого есть целая серия серебряных бизнес-подарков.
Когда дарить: каждый раз, когда идете в гости.
Вручение: оберточную бумагу в Египте найти довольно сложно, поэтому упаковка остается на ваше усмотрение. В последнее время модно заворачивать подарки в красивое хлопковое или льняное полотенце, обвязывая его лентой с бантом. Здесь запрет на передачу подарка левой рукой уже неактуален.
Осторожно: не дарите цветы — они традиционно предназначаются для похорон и свадеб. Подарки должны быть халяльными.
Подходящий вариант: если не позаботились о подарке заранее, купите коробку египетских сладостей с медом и орехами — в Каире лучшие продаются в Fauchon, Mandarine Koueider и Café La Poire. Преподнесите их хозяину — не хозяйке, также приготовьте маленькие сувениры для детей.
Арабские Эмираты
Общие сведения: в ОАЭ обмен подарками — важная часть культуры. Традиционное подношение — блюдо с шоколадными конфетами или запеченным ягненком. В особых случаях (свадьба, рождение) приняты самые щедрые дары, в том числе ювелирные украшения для невесты и новорожденной девочки.
Когда дарить: главные поводы — день рождения, рождение детей, свадьба.
Вручение: по возможности вручите подарок лично или отправьте его, приложив визитку.
Осторожно: позаботьтесь, чтобы подарок не приняли за взятку.
Подходящий вариант: конфеты, аксессуар для дома, цветы. Если в доме есть дети, следует принести им игрушки или сладости.
Ливан
Общие сведения: дары должны быть скромными. Непременно убедитесь в том, что они халяльные.
Когда дарить: если вы приглашены в ливанский дом, сладости или цветы преподносите всей семье, а не кому-то одному.
Вручение: обертка не обязательна, но желательна. Подарки обычно отдают непосредственно при входе.
Осторожно: вещь с пометкой «сделано в Израиле» вручать, по понятным причинам, не стоит.
Подходящий вариант: цветы, хрустальные вазы, серебряные подносы. Если в семье есть дети, захватите что-нибудь и для них. В качестве подарка бизнес-партнеру подойдут альбомы, кружки, календари. Презент для секретаря или ассистента примут с благодарностью. Но если мужчина преподносит его женщине, он должен сказать, что передает подарок от жены или коллеги женского пола.
Израиль
Общие сведения: в Израиле нечасто обмениваются бизнес-сувенирами. Вместо этого партнеры дарят друг другу билеты на шоу или спортивные мероприятия. На вечеринку принесите цветы или сладости.
Осторожно: не вручайте некошерные продукты хозяину, соблюдающему кашрут, и не приглашайте людей в некошерный ресторан, если не уверены, что это будет правильно воспринято.
Азия
В Юго-Восточной Азии все проникнуто тайным смыслом. У нечетных чисел негативная коннотация, а у парных предметов, даже если это панды или помело, — позитивная. То есть на вечеринку лучше захватить две бутылки вина вместо одной. Если планируете деловую поездку, заранее уточните по телефону, предусмотрен ли обмен презентами. Не удивляйтесь, если хозяин неохотно принимает подарок — во многих странах этикет требует троекратного отказа от подношения. Поэтому продолжайте вежливо настаивать.
Китай
Общие сведения: борьба с коррупцией сделала индивидуальные бизнес-подарки довольно щекотливой темой, но официальный обмен презентами вопросов не вызывает.
Когда дарить: в благодарность за домашний обед пригласите хозяев в ресторан. По окончании деловых переговоров вручите небольшие знаки внимания всем членам делегации и что-то подороже — боссу. Подружившись, коллеги могут обмениваться небольшими подарками, но делать это в присутствии других людей (или перед камерой) — дурной тон. Получив приглашение на свадьбу (распространенная практика среди деловых партнеров, даже если вы не знакомы с женихом и невестой), вложите новенькие купюры в конверт красного цвета со своим именем. Стандартная сумма для нового знакомого — $30, но от старого друга ждут большего. Избегайте купюр с четверками в номерах.
Осторожно: нечетные числа сулят несчастье, четверка же вовсе ассоциируется со смертью. Траурными считаются срезанные цветы, соломенные сандалии и белые предметы. Веера, носовые платки и зонтики — к слезам и горю. Зеленые шляпы — для рогоносцев. Часы (zhong) — омоним слова «конец», что делает любой предмет, связанный с идеей времени, не совсем уместным подарком.
Вручение: даже самые простые подарки должны быть красиво упакованы в однотонную красную, розовую, желтую или золотую бумагу (черный, белый, серый и синий цвета считаются траурными). Вручите сверток, как только войдете, передайте его двумя руками и скажите что-нибудь о «скромном знаке своей признательности». Никогда не дарите не завёрнутый подарок — это крайне невежливо.
Подходящий вариант: многие китайцы коллекционируют марки и ценят дорогие письменные принадлежности. Хороший подарок — апельсины (символ здоровья) и клубника (она стала очень популярна в Китае). Главное — чтобы упакованные фрукты не были кратны четырем. Вы можете привезти какие-то деликатесы из Украины, но пища — неподходящий подарок, если вы идете на вечеринку. Лучше отправить съедобный подарок позже. Что до бизнес-даров, то следует помнить, что китайцы очень любят бренды, так что выбирайте вещь известной марки. Чтобы никого не обделить, захватите с собой побольше мелких сувениров.
Япония
Общие сведения: японцы настолько любят подарки, что это усложняет жизнь не только западным гостям, но и самим хозяевам. Поскольку у японцев обычно небольшие дома и квартиры, лучше принести в гости что-то съедобное или спиртное.
Когда дарить: подарками — как деловыми, так и дружескими — обмениваются в середине лета (тогда их называют ochugen) и в конце года (oseibo). Бизнес-презенты дарят при первом визите в офис, правда, вручают только в самом конце встречи. Спешка в этом деле может намекнуть на окончание отношений еще до того, как они начались.
Вручение: в Японии имеет значение все: цвет ленты, вид оберточной бумаги и даже то, каким образом она сложена. Отсюда совет — доверить упаковку подарка специалистам из магазина или отеля.
Осторожно: избегайте траурных атрибутов: зеленого чая, лилий, цветов лотоса, камелий и любых белых предметов. Вещь с логотипом фирмы воспримут как дешевый пиар. Числа 4 и 9 — дурное предзнаменование.
Подходящий вариант: «фруктовый» подарок вы найдете в местных магазинах в элегантной упаковке и по разумной цене. Если у хозяев есть дети, купите небольшие игрушки (в Японии очень любят Чебурашку) или сладости. Что касается партнерских подарков, то японцы восприимчивы к лейблам, но не любят, чтобы они бросались в глаза. Дорогие бизнес-подарки не воспримут как взятку, но соблюсти баланс достаточно сложно — выходом из положения может стать дорогая бутылка водки, коньяка или вина. Также подойдут шарф известной марки для женщины и галстук — для мужчины.
Индия
Общие сведения: презенты обычно дарят скромные, в бизнес-среде их вовсе не ждут.
Когда дарить: захватите небольшой подарок, если вас пригласили в гости, но не на первую деловую встречу.
Вручение: никакой черной или белой бумаги. Выбирайте для упаковки красный, зеленый или желтый цвета. Подарок вручайте обеими руками или правой рукой, и никогда — левой. В присутствии дарителя подарки, как правило, не вскрывают.
Осторожно: никогда не дарите предметов из кожи и приносите алкоголь только в том случае, если уверены, что это оценят. Избегайте вещей с принтами в виде животных, особенно свиней и собак, которые считаются нечистыми.
Подходящий вариант: в Индии много сладкоежек, так что привезти из Украины коробку хороших шоколадных конфет или пастилы — хорошая идея. В качестве презента также подойдет букет ярких цветов, например, красных или желтых роз (франжипани не покупайте — это похоронный цветок). Для коллеги приготовьте недорогой сувенир, представляющий ваш город или страну.
Таиланд
Общие сведения: в буддийской стране подарки традиционно скромные — это могут быть цветы (но не гвоздики, ноготки или бархотки, которые обычно приносят на похороны), альбом с украинскими пейзажами. Три здесь — счастливое число, шесть — несчастливое.
Когда дарить: на Новый год компании-партнеры посылают друг другу корзинки с фруктами и другими продуктами. Если вы приглашены на свадьбу, положите в конверт около $30.
Вручение: тайцы любят яркие цвета — особенно желтый и золотистый — и ленты. Избегайте зеленого, черного и голубого.
Осторожно: поскольку буддисты считают ступню сакральной частью тела, не следует покупать в подарок обувь или носки.
Подходящий вариант: в гости несите фрукты, цветы, сладости. Бизнес-партнерам и коллегам принято дарить корпоративные футболки, календари, ручки и другие письменные принадлежности.
Европа
Что можно подарить людям, у которых все есть? Лучший совет — заранее навести справки. Если не имеете никакого представления об интересах принимающей стороны, выбирайте проверенную классику: альбомы с фотографиями, музыкальные диски и т. д. И имейте в виду, что в Европе традиция обмениваться бизнес-подарками постепенно отмирает.
Общие сведения: европейцы дарят нечетное количество цветов, за исключением 13. Деловым партнерам не стоит преподносить вещи с логотипом компании (это считается безвкусным), подчеркнуто личных (одежды или духов) или дорогих презентов. В некоторых странах, например, во Франции и Германии, следует дарить с осторожностью вино: хозяин может подумать, что его выбор недостаточно хорош.
Когда дарить: приглашенные на ужин обычно приносят сладости и отправляют цветы на следующий день. На деловых встречах можете оделить всех скромными сувенирами в конце переговоров.
Вручение: всегда заворачивайте подарок. Сейчас в Европе вошла в моду элегантная и экологически чистая упаковка в виде куска материи родом из Японии под названием furoshiki. Визитку не прикладывайте. Подарок обычно открывают сразу.
Италия
Осторожно: броши и косынки ассоциируются с похоронами.
Подходящий вариант: если вы не прирожденный сомелье, подарите дорогую бутылку водки.
Франция
Осторожно: не дарите желтые цветы (символ неверности), белые хризантемы (их место на похоронах) и предметы с логотипом компании.
Подходящий вариант: если оказалось, что вам нужно в последнюю минуту найти подарок, берите миндальное печенье-макарони от Ladurée, эклеры с какао от Jacques Genin или шоколад от Chapon — не ошибетесь. Корзинки с деликатесами и шампанское тоже лишними не будут.
Великобритания
Осторожно: бизнес-подарок просто обязан быть скромным.
Подходящий вариант: спортивный сувенир, алкоголь или конфеты, билеты в театр или на концерт классической или рок-музыки — все это вполне приемлемые способы выразить благодарность британским хозяевам. Для званого ужина подойдут цветы и шампанское.
Германия
Осторожно: вместо французского вина лучше подарить бутылку хорошей водки. Учтите, что красные розы — для влюбленных, а лилии, хризантемы и гвоздики — для похорон.
Подходящий вариант: как и в любой другой стране, где холодная зима, шапки-ушанки пока лидируют в списке желанных подарков.
Нидерланды
Осторожно: выбирайте что-то соответствующее, но небольшое, слишком щедрый дар может смутить.
Подходящий вариант: Бельгийский шоколад и крепкий алкоголь.
Швеция
Осторожно: не дарите хрусталь из других стран — в Швеции и своего хватает.
Подходящий вариант: алкогольные напитки здесь стоят очень дорого, поэтому очень ценятся.
Турция
Осторожно: в отличие от своих европейских соседей, турки не открывают подарки в присутствии дарителя — и вам не следует этого делать. Подарки по возможности должны быть халяльными.
Подходящий вариант: цветы хозяйкам обычно не дарят, но в качестве особой благодарности вы можете отправить большой букет. Орхидеи считаются самыми роскошными. Приглашенные на ужин часто приносят для хозяев badem ezmesi — деликатес на основе измельченного грецкого ореха, коробочку с пахлавой, конфеты или что-то для дома, например, свечи, вазу или декоративный предмет. В конце Рамадана принесите сладости детям.
